15 de març, Dia Mundial dels Drets de les Persones Consumidores

Amb motiu del Dia Mundial dels Drets de les Persones Consumidores, el Departament de Consum de la Direcció General de Prestacions, Farmàcia i Consum, a través del Servei d’Educació, Formació i Relacions Institucionals, participà el divendres 13 de març de 2026, un any més, en col·laboració amb la Regidoria de Medi Natural, Entorns Saludables, Mercats i Innovació de l’Ajuntament de Palma, en una jornada informativa a la plaça de l’Olivar de Palma, amb l’objectiu d’oferir assessorament i informació per ajudar la ciutadania a defensar els seus drets com a persones consumidores.

Les taules informatives foren assistides, a més de per personal del nostre Servei, per personal de l’Oficina Municipal d’Informació de Consum (OMIC) de l’Ajuntament de Palma i l’associació Laboratori d’Abastiment Cooperatiu Terranostra.

Joan Simonet, director general de Prestacions, Farmàcia i Consum, va assenyalar l’increment de la feina en la resolució de conflictes per la Junta Arbitral, i les tasques que es duen a terme per tal de garantir la protecció dels drets i dels interessos legítims de les persones consumidores.

Durant aquesta jornada, el personal de Consum va atendre més de tres-centes persones que es van apropar a les taules informatives per conèixer els seus drets com a persones consumidores, així com els tràmits necessaris per interposar una reclamació o una denúncia davant una vulneració dels seus drets.