15 de marzo, Día Mundial de los Derechos de las Personas Consumidoras

Con motivo del Día Mundial de los Derechos de las Personas Consumidoras, el Departamento de Consumo de la Dirección General de Prestaciones, Farmacia y Consumo, a través del Servicio de Educación, Formación y Relaciones Institucionales, participó el viernes 13 de marzo de 2026, un año más, en colaboración con la Regiduría de Medio Natural, Entornos Saludables, Mercados e Innovación del Ajuntament de Palma, en una jornada informativa en la plaza del Olivar de Palma, con el objetivo de ofrecer asesoramiento e información para ayudar a la ciudadanía a defender sus derechos como personas consumidoras.

Las mesas informativas fueron asistidas, además de por el personal de nuestro Servicio, por personal de la Oficina Municipal de Información de Consumo (OMIC) del Ajuntament de Palma y la asociación Laboratori d’Abastiment Cooperatiu Terranostra.

Joan Simonet, director general de Prestaciones, Farmacia y Consumo, señaló el incremento de trabajo en la resolución de conflictos por la Junta Arbitral, y las tareas que se llevan a cabo para garantizar la protección de los derechos y los intereses legítimos de las personas consumidoras.

Durante esta jornada, el personal de Consumo atendió a más de trescientas personas que se acercaron a las mesas informativas para conocer sus derechos como personas consumidoras, así como los trámites necesarios para interponer una reclamación o una denuncia ante una vulneración de sus derechos.